Умный Жилой комплекс

Создание умного жилого комплекса обладает несомненным рядом преимуществ. Жильцы получают комфортное управление. Управляющая компания полный контроль.

Как это выглядит сейчас

  • У жильца несколько приложений не связанных между собой с различным интерфейсом
  • У каждого приложения свой дизайн, свои уведомления
  • Развитие проекта зависит от каждого производителя
  • Отсутствие оперативного взаимодействия УК с сервисными инженерам
  • Решения не маштабируются

Многие производители оборудования пытаются интегрировать часть систем в свое приложение

— разработчик CRM систем добавляет в свое приложение умный дом
(обычно беспроводной с ограниченным функционалом) и камеры
— разработчик АСКУЭ делает интеграцию с CRM и добавляет камеры
— производитель шлагбаумов делает свою автоматику, свое приложение управления автоматикой и добавляет CRM
— Жилец устанавливает другое оборудование умного дома, которое нельзя интегрировать в установленную, чаще всего беспроводную систему

Это приводит к еще большей путанице в приложениях

Какие функции нужны пользователям

person-male
support
metal-detector
front-desk
  • Жители
    Умная квартира, общение с УК, энергоучет, получение и оплата квитанций, просмотр видео с общедомовых камер, внешние сервисы (уборка квартиры, заказ воды и т.д.)
  • Сервисные службы УК
    Обработка заявок, диспетчеризация систем, отчеты по работе оборудования
  • Охрана
    Контроль доступа на территорию, выдача пропусков, просмотр камер
  • Консьерж
    Контроль над местами общего пользования, обработка заявок жильцов, отправка уведомлений, контроль качества услуг

Как необходимо сделать

  • Интеграция любого домофона, любых систем видеонаблюдения, систем контроля доступа, систем учета энергоресурсов, лифтов
  • Одно приложение у жителя в котором есть все сервисы
  • Улучшение каждой интегрированной системы в пределах этого приложения
  • Единый интерфейс для всех пользователей (УК, сервисная служба), понятный и интуитивный
  • Интеграция со внутренними системами квартир, расширение возможности умной квартиры по запросу клиента
  • Интегрированная CRM система

Сейчас для каждого сервиса существует свое приложение. Порой на вашем телефоне их количество превышает 50. Чтобы получать доступ к различным системам жилого комплекса потребуется еще минимум 5-7 приложений. Они будут иметь различный и не всегда удобный интерфейс. Для комфортного использования приложение должно быть единым. Переключение между видеонаблюдением и контролем доступа должно быть с помощью вкладок в приложении.

Приложение должно объединять в себе единую концепцию – это мой дом.

При будущей модернизации, добавлении новых систем должна быть возможность легко вносить эти изменения. Добавление новых систем или сервисов многоквартирного дома должно беспрепятственно интегрироваться в единое приложение.

Все изменения в приложение должны лишь облегчать его использование.

Часто на компьютере консьержа, а возможно даже и не на одном, установлено несколько приложений, видеонаблюдение, домофония, парковка, шлагбаумы и т.д. Сложно сфокусировать внимание не самом важном и не пропустить детали. 

Интерфейс для обслуживающего персонала должнен быть понятным и умещающимся в одном приложении, на одном мониторе.

Взаимодействие с квартирой

air-conditioner-color
light-automation-color
shutdown
plumbing
tablet
  • Управление климатом
    Управление становится простым и понятным. Всего лишь один ползунок позволит установить комфортную температуру.
  • Управление освещением
    Управление освещением как с выключателей так и с приложения. Автоматическое отключение всего освещения при выходе из квартиры.
  • Управление розетками
    Создание группы неотключаемых розеток, например холодильник, работающих всегда. Отключение остальных потребителей, когда вас нет дома.
  • Защита от протечек
    Автоматическое перекрытие кранов при обнаружении протечки. Также караны автоматически закроются если вы уехали в отпуск.
  • Панель управления
    Настенной панелью управления умным домом может быть видеодомофон, установленный в коридоре

интеграция с сервисами ук

  • Информационные сообщения
    Отправка как SMS так и Push уведомлений
  • Цифровая реклама
    Возможность отправлять рекламные сообщения жителям.
  • Голосование
    Быстрое голосование. Напоминание в формате Push уведомления. Мгновенная обработка результатов.
  • Заявки в УК
    Путь заявки прозрачен. Консьерж контролирует выполнение и ответ на заявку жильца.

интеграция с подсистемами дома

  • Система контроля и управления доступом
    Интеграция позволяет открывать шлагбаумы с телефона. Создавать временные пропуска для гостей и доставки.
  • Парковочное пространство
    Бронирование парковочных мест.
  • Домофония
    Просмотр камер домофона на экране телефона. Открытие калиток с телефона по NFC.
  • Лифты
    Интеграция позволит вызывать лифт на необходимый этаж при входе в подъезд и вызывать лифт жильцу при постановке квартиры на охрану.
  • АСКУЭ
    Автоматическая передача показаний с приборов учета.

Управление для консьержа

  • Контроль и изменение климата в общедомовых помещениях
  • Работа с заявками жильцов (заявки на ремонт, оказание услуг, бронирование мест общего пользования и т д.)
  • Контроль систем безопасности (доступ на территорию дома через калитки, видеонаблюдение)
  • Возможность подключения востребованных платных услуг (клининг, услуги прачечной и т.д.)
  • Контроль качества услуг сервисной службы

Управление для сервисной службы

  • Мгновенное оповещения о проблемах, возникших в квартире (протечка воды, значительное понижение или повышение температуры и т.д.)
  • Круглосуточный мониторинг позволяет предотвращать и оперативно реагировать на чрезвычайные ситуации
  • Своевременная работа по заявкам, контроль их исполнения
  • Отчеты по работе всех систем и оборудования
  • Отчеты по работе систем и оборудования

crm система

  • Удобное взаимодействие жителя и сотрудников УК, а также других сервисных организаций
  • Встроенный биллинг по абонентам (по реестрам, интеграция с учетными системами)
  • Загрузка квитанции и оплата жильцом из приложения
  • Создание таргегированных рекламных сообщений
  • Отправка данных во внешние системы (другая CRM, ГИС ЖКХ и прочие сервисы)
  • Создание запросов на голосование
  • Бронирование мест общего пользования (зоны барбекю, игровые площадки)
  • Подробная аналитика: загрузка сотрудников, удовлетворенность жителей, статистика по заявкам и уведомлениям
  • Внешние сервисы: домашний мастер, уборка, курьеры, присмотр за домашними животными и растениями и т.д.

Тенденции и преимуЩества умных жк

По данным Kalinka Group, сейчас в Москве интеллектуальные системы в том или ином формате внедряют в проекты около 80% застройщиков элитного жилья и 100% девелоперов в сегменте Deluxe.

Основной объем рынка интеллектуальных систем управления домом или зданием должен строиться по типу комплексного подхода и полноценных систем, требующих компетентного проектирования и установки, а не «коробочных», чаще беспроводных решений.

Не сегодняшний день технологии умных домов развились и имеют доступную цену. Сейчас можно получить надежную систему по средней цене.

Наличие встроенных систем умного дома в инфраструктуру проекта обеспечивает конкурентное преимущество и рост покупательской способности таких объектов.

В базовый набор могут включаться системы управления освещением, микроклиматом, датчики дыма, система контроля протечек.

Организация работы систем по заранее запрограммированному сценарию по принципу наименьшего участия владельца в процессе управления пространством с полным обеспечением безопасности и конфиденциальности.

Хотите сделать ваш ЖК умным?

Мы разработаем проект индивидуально для вашего дома